Informativa sulla privacy

(Ultimo aggiornamento luglio 2018)

Grazie per aver visitato il nostro sito web, gestito da Y Scilive LIMITED ("Società"). Ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto online emozionante e sicura e un alto livello di servizio personale, che è sinonimo della Società. Questo impegno comprende il rispetto e la protezione della privacy dei vostri dati personali.

La presente Informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo da e su di voi quando visitate il nostro sito web (ciascuno, un "Sito"). I Siti e tutte le caratteristiche e funzionalità in essi contenute sono collettivamente denominati "Servizi". La presente Informativa sulla privacy illustra inoltre le modalità con cui la Società può utilizzare e condividere le informazioni personali dell'utente e la possibilità di controllare determinati usi di tali informazioni.

Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'uso e alla divulgazione delle sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy, compresi il trasferimento e la conservazione delle sue informazioni personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong, e accetta le Condizioni d'uso, che sono incorporate per riferimento. Se l'utente non è d'accordo, è pregato di non utilizzare i Servizi.

D: Quali informazioni raccoglie l'azienda?

R: L'azienda può raccogliere informazioni da o su di voi nei seguenti modi:

Durante le interazioni tra l'azienda e l'utente: raccogliamo informazioni sull'utente e sulle sue transazioni e altre interazioni con noi. Ciò può includere l'utilizzo dei nostri servizi, l'effettuazione di un acquisto, l'iscrizione al nostro catalogo, alle nostre newsletter o alle nostre liste di e-mail, la partecipazione a lotterie, concorsi o altre promozioni, la partecipazione a una recensione di un prodotto, a un sondaggio o a un programma simile, l'invio di un regalo o di una carta regalo virtuale a qualcuno o qualsiasi altra interazione con noi.

Se l'utente effettua un acquisto presso di noi, potremmo anche raccogliere il suo indirizzo di fatturazione.

Informazioni di terzi: se l'utente invia un messaggio a un'altra persona attraverso i Servizi, possiamo raccogliere informazioni quali il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di spedizione di tale persona.

Automaticamente sul Sito: noi o i nostri fornitori di servizi possiamo utilizzare cookie, web beacon/pixel, file di log, JavaScript e altre tecnologie per raccogliere alcune informazioni non personali sui visitatori del nostro Sito, sugli utenti dei nostri servizi online e sulle interazioni con le nostre e-mail e pubblicità online, e per consentire alla Società di tracciare analisi e determinate statistiche. Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tipo di sistema operativo o il modello di dispositivo mobile, le pagine web visualizzate, i link cliccati, l'indirizzo IP, l'identificativo del dispositivo mobile o un altro identificativo univoco, i siti visitati prima di arrivare al nostro sito web, il tempo trascorso a visualizzare o utilizzare il sito, il numero di volte in cui si è tornati al sito o altre informazioni sul flusso di clic o sull'utilizzo del sito, le e-mail che inviamo e che l'utente apre, inoltra o clicca sul nostro sito. La raccolta di queste informazioni e la loro combinazione con i vostri dati personali ci aiuta ad adattare il nostro sito web e a migliorare la vostra esperienza di acquisto online, registrando le vostre preferenze quando visitate un determinato sito, identificando le caratteristiche del sito, le promozioni, le pubblicità e le offerte che potrebbero essere di particolare interesse per voi, e ritargetizzando le promozioni, le pubblicità e le offerte che potrebbero essere di particolare interesse per voi, e ritargetizzando gli annunci online e per cellulari sui computer o sui dispositivi che utilizzate.

Fonti terze: possiamo ottenere informazioni da altre fonti per aggiornare o integrare le informazioni fornite dall'utente o quelle raccolte automaticamente (ad esempio, informazioni per confermare o aggiornare l'indirizzo dell'utente o altre informazioni demografiche) o quando l'utente ci contatta tramite terzi (compresi i social network) in base alla sua registrazione e alle sue preferenze in materia di privacy su tali siti terzi.


Aggregazione di informazioni: possiamo combinare le informazioni che riceviamo da o su di voi, comprese le informazioni che ci fornite e che raccogliamo automaticamente attraverso il Sito e le informazioni provenienti da altri computer o dispositivi che utilizzate, con le informazioni che raccogliamo o riceviamo su di voi da altre fonti online e offline o da altre fonti di terze parti.

Analisi e pubblicità di terze parti: Possiamo anche utilizzare strumenti pubblicitari, analitici e di tracciamento di terze parti per capire meglio chi utilizza il Sito, come le persone utilizzano il Sito, come possiamo migliorare l'efficacia dei Servizi e dei relativi contenuti e per aiutare noi o tali terze parti a fornire all'utente pubblicità più mirata su Internet. Queste terze parti possono utilizzare tecnologie quali cookie, web beacon, pixel tag, file di log, flash cookie o altre tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni non personali. Possono anche combinare le informazioni raccolte durante la vostra interazione con il Sito con informazioni raccolte da altre fonti. Non abbiamo accesso e non abbiamo alcun controllo sull'uso dei cookie o di altre tecnologie di tracciamento da parte di queste terze parti.
D: Quali sono le mie opzioni di monitoraggio?

R: Alcune parti del sito richiedono l'uso di cookie. Registrandosi e utilizzando i servizi, l'utente accetta l'uso dei cookie. Se non accettate l'uso dei cookie, non potrete utilizzare i Servizi. Di seguito viene fornita una descrizione delle quattro categorie di cookie ed esempi di come vengono utilizzati per fornire i Servizi:

Cookie strettamente necessari - Questi cookie sono necessari per la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità del sito web e senza di essi i servizi non possono essere forniti. Utilizziamo questi cookie, tra l'altro, per identificare e mantenere il vostro account di accesso durante la vostra visita e per gestire il vostro carrello.
Cookie di prestazione - Questi cookie raccolgono informazioni sulle modalità di utilizzo dei servizi da parte dei visitatori, come ad esempio le pagine visitate e l'eventuale ricezione di messaggi di errore. Queste informazioni non vi identificano individualmente e vengono utilizzate in forma aggregata per migliorare i nostri servizi.
Cookie di funzionalità - Questi cookie ci permettono di ricordare alcune scelte fatte dall'utente in merito all'utilizzo dei Servizi e di fornirgli un'esperienza più personalizzata, come ad esempio le preferenze relative al paese di spedizione e alla valuta.

Cookie di targeting - Questi cookie vengono utilizzati per fornire annunci online pertinenti all'utente e ai suoi interessi e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Noi o i nostri partner pubblicitari possiamo inserirli nei servizi con il nostro consenso. Per ulteriori informazioni sui cookie di targeting e su come potete controllarne l'uso, consultate la sezione sulla pubblicità su Internet.

Il nostro sistema potrebbe non rispondere alle richieste o alle intestazioni "Do Not Track" in alcuni o tutti i browser. Possiamo utilizzare i cookie o altre tecnologie per fornire pubblicità più pertinenti e per aggregare le informazioni raccolte da altri computer o dispositivi utilizzati dall'utente.

Per comprendere le vostre scelte di ricevere pubblicità più pertinenti o per gestire le vostre preferenze, consultate le informazioni riportate di seguito:

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle impostazioni di privacy e di archiviazione e per rinunciare alla ricezione di cookie da parte di inserzionisti terzi, visitare la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e www.aboutads.info/choices e seguire le istruzioni di disattivazione. Per ulteriori informazioni su come rinunciare ai servizi pubblicitari di Criteo, consultare l'Informativa sulla privacy di Criteo all'indirizzo www.criteo.com/us/privacy-policy.

Se si desidera rinunciare all'utilizzo dei propri dati da parte di Google Analytics, Google ha sviluppato un componente aggiuntivo del browser per la rinuncia a Google Analytics, disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Inoltre, informazioni sui cookie e sulle modalità di rinuncia sono disponibili all'indirizzo: www.allaboutcookies.org. Sul vostro dispositivo mobile, potete anche regolare le vostre impostazioni sulla privacy e sulla pubblicità per controllare se volete ricevere pubblicità più pertinenti.

Noi o i nostri fornitori di servizi possiamo anche utilizzare cookie Flash (noti anche come oggetti memorizzati localmente) o tecnologie simili. Un cookie Flash è un piccolo file collocato sul vostro computer utilizzando Adobe Flash o una tecnologia simile che può essere incorporata nel vostro computer o che potete scaricare o installare voi stessi sul vostro computer. Utilizziamo queste tecnologie per personalizzare e migliorare la vostra esperienza online, per facilitare le procedure e per personalizzare e ricordare le vostre preferenze. Ad esempio, i cookie Flash possono aiutare i visitatori del nostro sito web a impostare le impostazioni del volume per l'esperienza video, a giocare e a completare i sondaggi. Ci aiutano a migliorare i nostri siti web misurando quali aree sono di maggiore interesse per i clienti. Altri siti web o i nostri partner commerciali possono identificarli. I cookie Flash sono diversi dai cookie del browser e gli strumenti di gestione dei cookie forniti dal browser potrebbero non rimuovere i cookie Flash. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle impostazioni di riservatezza e memorizzazione dei cookie Flash, visitare il sito http://www.macromedia.com/support/documentation/en/. flashplayer/help/settings_manager.html. Se si disabilitano i cookie Flash o tecnologie simili, si deve essere consapevoli che potrebbe non essere possibile accedere ad alcune funzioni e servizi che rendono la propria esperienza online più efficiente e piacevole.

D: In che modo l'azienda utilizza i dati raccolti?

R: L'azienda può utilizzare le informazioni raccolte da e su di voi per i seguenti scopi.

Per convalidare, confermare, verificare, spedire, installare e seguire il vostro ordine (compresa l'elaborazione delle transazioni con carta di pagamento, l'organizzazione della consegna, l'elaborazione dei resi e dei rimborsi, la registrazione dei vostri acquisti e il contatto con voi in merito ai vostri ordini, anche per telefono) o per fornire assistenza post-vendita per i prodotti che avete acquistato da noi.
Per migliorare la vostra esperienza di acquisto online, in particolare per identificarvi e darvi il benvenuto sul sito.
Per inviarvi cataloghi, informazioni, newsletter, materiale promozionale e altre offerte dell'azienda o per conto dei nostri partner e affiliati.
Per fornirvi contenuti personalizzati del Sito, offerte mirate, promozioni e pubblicità sul Sito, attraverso siti o applicazioni di terzi, o tramite e-mail o messaggi di testo forniti dalla Società o da altri partner di marketing che potrebbero interessarvi.
Per migliorare i nostri siti, i nostri prodotti/servizi, il nostro servizio clienti e l'esperienza di acquisto dei nostri clienti.
Utilizzare le informazioni dell'utente in forma aggregata e non personalizzata per scopi analitici e demografici.

Proteggere la sicurezza o l'integrità del Sito e della nostra attività, compresa la prevenzione e la risposta a frodi, transazioni non autorizzate, reclami e altre responsabilità e la gestione dei rischi, compresa l'identificazione di potenziali hacker e altri utenti non autorizzati.
Contattare l'utente in caso di necessità o richiesta, tra cui rispondere alle sue domande e commenti e fornire assistenza ai clienti.
Come descritto all'utente nel contesto della raccolta dei dati.

D: Quali informazioni la società condivide con altri?

R: L'azienda può condividere i dati personali dell'utente e le informazioni personali raccolte su di lui nei seguenti modi:

Società affiliate.

Possiamo offrire alcuni aspetti dei Servizi all'utente in collaborazione con terze parti, come aziende che forniscono prodotti e servizi, programmi di ricompensa, programmi di co-marketing, lotterie, campagne pubblicitarie e altri eventi sponsorizzati congiuntamente. In questi servizi, la terza parte viene identificata. Se scegliete di iscrivervi a prodotti e/o servizi offerti nell'ambito dei Servizi, fornirete le vostre informazioni sia alla Società che alla terza parte, oppure la Società potrà condividere le vostre informazioni direttamente con la terza parte in modo che questa possa offrirvi direttamente i suoi prodotti e i nostri prodotti e servizi.


Divulgazione legale; sicurezza: la Società può trasferire e/o divulgare le informazioni raccolte da e su di voi per ottemperare a un obbligo legale, per fornire informazioni alle autorità pubbliche in conformità alla legge applicabile e quando riteniamo in buona fede che la legge lo richieda. Ci riserviamo inoltre il diritto di condividere le informazioni con le autorità preposte all'applicazione della legge e con altre società per la prevenzione delle frodi e la riduzione del rischio di credito, per rilevare violazioni tecniche o di sicurezza, per far rispettare le nostre Condizioni d'uso o altre politiche applicabili, o per proteggere i diritti, la proprietà, la sicurezza di terzi, gli utenti dei nostri servizi, la Società o il pubblico.

Vendita dell'azienda. Se un'altra società acquisisce in tutto o in parte l'azienda o la sua famiglia di filiali, le informazioni che raccogliamo sull'utente potrebbero essere trasferite a tale società. Inoltre, se una società o una famiglia di società controllate entra in una procedura fallimentare o di riorganizzazione, queste informazioni possono essere considerate di proprietà di tale società e possono essere vendute o trasferite a terzi. In caso di vendita o trasferimento di un'azienda, faremo il possibile per richiedere al cessionario di utilizzare le informazioni personali fornite attraverso questo sito web in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi: utilizziamo fornitori di servizi terzi per svolgere determinati servizi per nostro conto, laddove le informazioni sono necessarie per svolgerli.

Possiamo anche condividere o vendere informazioni aggregate o anonime non personali con i nostri affiliati, agenti, fornitori di servizi, partner commerciali o altre terze parti per scopi di marketing, analisi o altri scopi leciti. Tali informazioni non personali e aggregate non possono essere utilizzate per identificare personalmente l'utente.

Marketing e notifiche via SMS (ove applicabile): inserendo il vostro numero di telefono alla cassa ed effettuando un acquisto, ordinando tramite il nostro modulo d'ordine o una parola chiave, acconsentite all'invio di notifiche via SMS (relative al vostro ordine, compresi i promemoria per i carrelli abbandonati) e di offerte di marketing via SMS. I messaggi di marketing via SMS saranno inviati fino a un massimo di X al mese. È possibile annullare l'iscrizione a futuri messaggi SMS facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione. Per inviare messaggi di testo o utilizzare l'automazione, è necessario inserire i numeri di telefono o i nomi dei destinatari nel nostro importatore. Memorizziamo e utilizziamo queste informazioni per fornirvi analisi e risultati delle campagne, tra cui lo stato di consegna dei messaggi, lo stato della spedizione e, in alcuni casi, se un acquisto si è tradotto in una vendita. Se l'utente sceglie di utilizzare il nostro accorciatore di link nei messaggi di testo, raccogliamo informazioni sul fatto che il link sia stato cliccato e le utilizziamo per visualizzare i risultati nelle analisi. Qualsiasi altro servizio di terze parti che l'utente può scegliere di utilizzare al di fuori di smsbump.com (accorciatore di link di terze parti, tracciamento GA, ecc.) è soggetto alle loro specifiche politiche di terze parti, che l'utente deve accettare. Quando si inviano messaggi SMS, le informazioni vengono trasmesse al nostro fornitore di SMS affinché possa consegnarli.  I dati vengono trasferiti al nostro operatore solo quando viene lanciata una campagna di marketing. Se i destinatari non desiderano più ricevere comunicazioni, devono rispondere al messaggio STOP o contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito per annullare l'iscrizione.

D: Come posso visualizzare, aggiornare o cancellare i miei dati?

R: Se avete effettuato un acquisto, potete anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail fornito nella sezione "Contatti" qui sotto per accedere o aggiornare queste informazioni.

Potete anche esercitare i vostri diritti, nel rispetto della legge applicabile, per richiedere la cancellazione o la limitazione dell'uso dei vostri dati personali. Potremmo aver bisogno di conservare le informazioni per scopi consentiti dalla legge, che vi verranno comunicati a seconda dei casi.

D: Quali possibilità ho di ricevere comunicazioni dall'azienda?


R: Se si effettua un acquisto, si riceveranno automaticamente e-mail promozionali e posta diretta da parte dell'azienda. Offriamo ai nostri clienti l'opportunità di scegliere di non utilizzare le loro informazioni per scopi diversi dall'inoltro, dall'elaborazione, dall'evasione o dalla consegna di un ordine di prodotti. Se non desiderate ricevere informazioni o materiali che potrebbero interessarvi, vi offriamo le seguenti opzioni:

Offerte promozionali via e-mail: è possibile rinunciare a ricevere e-mail promozionali dal mittente in qualsiasi momento, semplicemente facendo clic sul link "annulla l'iscrizione" nelle e-mail promozionali ricevute. Se si dispone di un account online, è inoltre possibile modificare le preferenze relative alle e-mail accedendo alla sezione "Il tuo account" del sito web.

Offerte promozionali inviate direttamente per posta: se desiderate essere rimossi dalla nostra mailing list per i cataloghi aziendali, contattate il Servizio Clienti via e-mail e smettete di ricevere i cataloghi cartacei.

In ogni caso, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo indicato nella sezione "Contatti".

D: Quali sono le leggi sulla protezione dei dati della California?


R: Se vivete nello Stato della California, potete richiedere informazioni sulla divulgazione di informazioni personali a terzi o ad affiliati per scopi di marketing diretto. A tale scopo, si prega di inviare una richiesta scritta di una copia della "California Privacy Notice" della società all'indirizzo legal@vitalivestyles.com. Nell'oggetto, scrivere "To: California Privacy Rights". Non siamo responsabili per gli avvisi non adeguatamente contrassegnati, affissi o non contenenti informazioni complete. Si prega di attendere 30 giorni per l'elaborazione della richiesta. È possibile presentare tale richiesta una volta all'anno.

Le terze parti non azioniste sono indipendenti da noi e se desiderate essere informati sulle vostre scelte di divulgazione o rinunciare a essere contattati da tali terze parti, dovete contattare direttamente tali terze parti non azioniste.

D: Che ne è della protezione dei dati per i bambini?

D: E per quanto riguarda la sicurezza?

R: Abbiamo adottato alcune misure fisiche, amministrative e tecniche per proteggere le informazioni raccolte dai nostri clienti e dai visitatori del nostro sito. Pur facendo ogni sforzo per garantire l'integrità e la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi, non possiamo garantire le nostre misure di sicurezza. Quando si inseriscono informazioni sensibili (come quelle relative alla carta di credito) nei nostri moduli, la trasmissione di tali informazioni viene crittografata utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).


D: Cosa succede ad altri siti web?

R: Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi che non sono affiliati alla nostra azienda. Questi siti web possono inviare i propri cookie ai visitatori, raccogliere informazioni o richiedere informazioni all'utente. Le pratiche sulla privacy di questi siti web possono essere molto diverse dalle nostre. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti web e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali fornite o raccolte da questi siti web di terzi.

D: Dove e per quanto tempo saranno conservati i miei dati?

R: I vostri dati personali possono essere memorizzati ed elaborati su server situati negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e sono soggetti alle leggi degli Stati Uniti/Canada/Hong Kong. I server e i database in cui i dati possono essere memorizzati possono essere situati al di fuori del paese da cui si accede a questo sito web e in un paese in cui la protezione dei dati e altre leggi possono differire dal paese di residenza dell'utente. I vostri dati personali possono essere divulgati in risposta a indagini o richieste da parte delle autorità pubbliche o in risposta a procedimenti legali nei paesi in cui operiamo. L'utente acconsente al trasferimento transfrontaliero dei propri dati personali.
I dati personali che raccogliamo, utilizziamo o elaboriamo saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o per i nostri legittimi scopi commerciali o come richiesto o consentito dalla legge. I dati personali che non sono più necessari per soddisfare gli scopi identificati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi o de-identificati.

D: Cosa succede se vivo all'estero?

R: Tutte o parte delle nostre operazioni digitali si svolgono negli Stati Uniti, in Canada o a Hong Kong. Indipendentemente dal luogo di residenza, l'utente acconsente al trasferimento, all'elaborazione e all'archiviazione dei propri dati personali negli Stati Uniti/Canada/Hong Kong e autorizza la Società a utilizzare e raccogliere i propri dati personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

D: In che modo la Società mi comunicherà le modifiche a questa informativa?

R: Eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy saranno pubblicate qui in modo che l'utente sia sempre al corrente delle informazioni che raccogliamo, di come possiamo utilizzare tali informazioni e se possiamo divulgarle a qualcuno. L'uso continuato del Sito da parte dell'utente dopo le modifiche apportate a questi termini implica l'accettazione di tali modifiche.

D: Chi posso contattare se ho ulteriori domande o dubbi su questa pratica? Come posso presentare un reclamo?

R: Potete contattarci se avete domande o dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy. È possibile contattare il Servizio Clienti di Spriteliving Limited via e-mail all'indirizzo yscilive@gmail.com. Se desiderate cancellare il vostro abbonamento, contattateci all'indirizzo yscilive@gmail.com. Se avete domande sulla nostra politica sulla privacy, contattateci all'indirizzo yscilive@gmail.com.

Siamo aperti su come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali e accogliamo con piacere le vostre domande e i vostri dubbi. Se avete dubbi o reclami su come trattiamo le vostre informazioni personali, contattateci all'indirizzo yscilive@gmail.com. Se ritenete che non abbiamo risposto ai vostri dubbi, o se desiderate farlo, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del vostro paese di residenza e/o degli Stati Uniti. È possibile contattare la Federal Trade Commission degli Stati Uniti in merito alle proprie preoccupazioni. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.